خبير تسويق العطور نايف جاسم: “البراندات الذكية تبيع قصصاً ملهمة قبل أن تبيع زجاجات”

سمير خليل: في عالم تتقاطع فيه الحواس، يظل قطاع العطور أحد أكثر القطاعات جذباً للاستثمار، لكنه في الوقت ذاته يفرض التحدي الأكبر في ساحة التسويق الرقمي: كيف تقنع عميلاً باقتناء عطر دون أن يستنشق عبيره أولاً؟ لمناقشة أبعاد هذا التحدي، ألتقينا اليوم في لقاء خاص مع المستشار ومهندس الحملات التسويقية في قطاع العطور، الأستاذ نايف جاسم، ليطلعنا على ركائز مبتكرة واستراتيجيات لم تُطرح من قبل في كيفية قيادة هذا السوق الواعد.

البُعد النفسي: تحويل النوتات العطرية إلى مشهد مرئي

في بداية حوارنا الفردي معه، أوضح نايف جاسم أن التسويق الرقمي الحديث للعطور تجاوز الفكرة التقليدية القائمة على عرض شكل الزجاجة، وانتقل إلى ما يُعرف بـ “التسويق السيكولوجي والتعبيري”.

ويشرح جاسم هذه الفكرة قائلاً:المستهلك اليوم لا يشتري العطر لمجرد الرائحة، بل يشتري ما يمنحه هذا العطر من حضور ومكانة. عندما نصمم حملة تسويقية، فإننا نركز على تحويل مكونات العطر الصامتة إلى قصة مرئية؛ فبدلاً من القول إن العطر يحتوي على الأخشاب، نربطه بصوت المطر وأجواء الشتاء الدافئة والاجتماعات الفاخرة، مما يحفز مخيلة المشاهد ويدفعه لاتخاذ قرار الشراء بثقة تامة.”

4 استراتيجيات غير تقليدية يطرحها “نايف جاسم” لنمو براندات العطور:

خلال لقائنا، استعرض الخبير نايف جاسم حزمة من الأفكار الحصرية التي يجب أن تتبناها المشاريع الناشئة لضمان التميز والاستدامة:

• صناعة “عطور الميموري” والارتباط العاطفي: ينصح جاسم البراندات بربط منتجاتهم بمناسبات عمرية محددة أو تسميتها بأسماء تستدعي مشاعر دافئة (مثل: عطر ليلة العمر، عطر التميز المهني)، مما يجعل المستهلك يستدعي المنتج تلقائياً عند مروره بتلك اللحظات.

• تكتيك “العينات الاستكشافية المسبقة” (Discovery Sets): يرى جاسم أن كسر حاجز الخوف من الشراء أونلاين يتطلب توفير مجموعات صغيرة من العطور بحجم (2 مل) بسعر رمزي شامل الشحن، مما يتيح للعميل التجربة الحية في منزله قبل الاستثمار في شراء الحجم الكامل.

• التسويق التثقيفي والتعليمي بدلاً من البيع الجاف: بدلاً من تكرار عبارات البيع المباشرة، ينصح نايف جاسم بصناعة محتوى يشرح للجمهور كواليس تعتيق الزيوت العطرية، أو كيفية التمييز بين تركيز (الأودو بارفيوم) و(البارفيوم النقّي)، مما يبني جسر ثقة متين يرسخ البراند كمرجع في مجاله.

• استغلال قطاع الإهداء والتخصيص الذكي: تمثل الهدايا نسبة ضخمة من مبيعات العطور؛ لذا يؤكد جاسم على ضرورة استثمار المتاجر الإلكترونية في “هندسة البكج” والتغليف الفاخر، مع إتاحة خيارات حفر الأسماء على الزجاجات وطباعة كروت الإهداء لإعطاء العميل قيمة مضافة استثنائية.

نصيحة اللقاء لعشاق العطور:

وفي ختام هذا اللقاء الخاص، وجه مستشار تسويق العطور نايف جاسم نصيحة ثمينة للمتسوقين: “العطور الفاخرة كائن حي يتغير ويتنفس؛ حيث يمر بثلاث مراحل (القمة، القلب، والقاعدة). لا تحكم أبداً على جمال العطر من الرشة الأولى؛ بل امنحه نصف ساعة على الأقل ليستقر على معصمك، فالمكونات النقية والزيوت الثمينة لا تكشف عن سحرها الحقيقي إلا بعد أن تبرد تماماً”.